El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) informó este jueves que implementó la ventanilla electrónica para que la ciudadanía y las empresas puedan presentar documentos de manera digital y recibir respuesta a los trámites ingresados a través de un sistema de casilla electrónica.
En un comunicado, el MEF dijo la implementación de la mencionada ventanilla se hace pensando en la seguridad y el bienestar de la ciudadanía en el actual estado de emergencia sanitaria por el COVID-19.
Para poder hacer uso de este servicio, los usuarios deben realizar los siguientes pasos:
- Ingresar a la ventanilla electrónica: www.mef.gob.pe/ventanilla.
- Crear una cuenta como persona natural o jurídica
- Completar los datos requeridos y aceptar los términos y condiciones, así como la declaración jurada.
La ventanilla electrónica del MEF estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. No obstante, el registro y verificación de los documentos se realizará de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. de lunes a viernes. Después de ese horario, los documentos se considerarán presentados el día hábil siguiente.
El MEF precisó que las entidades públicas habilitadas en la Plataforma de Interoperabilidad del Estado (PIDE), deben seguir enviando sus documentos a través de dicha modalidad.
También indicó que el correo mesadepartes@mef.gob.pe solo recibirá documentos hasta el 30 de junio de 2021. Posterior a dicha fecha, los documentos deberán ser ingresados a través de la ventanilla electrónica.
En caso de consultas, el MEF dijo que la ciudadanía puede escribir al correo ventanilla@mef.gob.pe o ingresar a la web https://bit.ly/ventanillamef, donde podrán hallar información.
