El “Estudio sobre el consumidor y la banca” de Neo Consulting en Lima revela cuáles son actualmente los bancos más digitales del Perú, en base a los que los usuarios consideran como mejores productos, plataformas y apps.
El 38.57% de limeños coloca al BCP en el primer puesto, seguido del BBVA, Interbank, Scotiabank y Banco Falabella.
La tendencia se repite ante la pregunta “¿Cuáles son los tres bancos más innovadores del Perú?” del estudio de Neo Consulting.
Sin embargo, el resultado varía según la edad. Para la mayoría de los limeños entre 25 y 37 años, el primer puesto de banco más innovador lo ocupa Interbank (32,6%), seguido del BBVA, BCP, Scotiabank y Banco Falabella. Entre los limeños de 38 a 48 años, la primera ubicación como banco más innovador la tiene el BBVA (27,5%). Le siguen Interbank, BCP, Scotiabank y Falabella.
La encuesta se realizó a hombres y mujeres entre 18 y 70 años en Lima Metropolitana y Callao del 23 de octubre al 18 de noviembre del 2020. El nivel de confiabilidad es del 95%.
Fuente: GESTIÓN.
