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Oficinas Integrales, compañía peruana que provee servicios de diseño e implementación de oficinas al mercado corporativo latinoamericano, fue certificada como la primera empresa en su rubro en obtener el ISO 9001 – 2015. Esta normativa de estándar internacional regula los sistemas de gestión de calidad en las empresas con miras a una mayor satisfacción de los clientes
Si bien es cierto, que actualmente la norma ISO no es parte de la normativa técnica de nuestro país, como es el caso de Colombia, la obtención de la misma permite a las compañías abrir nuevos mercados y oportunidades de negocio con empresas nacionales e internacionales, cuyas políticas exigen estándares más altos a la hora de cumplir con todos los requisitos.
Para la obtención de esta certificación, Oficinas Integrales desarrolló un Sistema Integrado de Gestión, que a diferencia de los modelos tradicionales, hace posible tener un mejor control en cada área y un mejor uso de los recursos. A su vez, permite que los clientes tengan una mayor garantía y seguridad, que todos los requerimientos solicitados hayan sido cubiertos adecuadamente, y que cualquier adicional o solicitud extra pueda ser identificada, aclarada y justificada, de modo que exista mayor transparencia en el desarrollo del proyecto.
“Para Oficinas Integrales, el contar con esta certificación nos coloca como una empresa de primer nivel en el sector, y nos abre las puertas a empresas extranjeras, ya que se trata de una certificación internacional. Hoy en día, tenemos el 92% de satisfacción de nuestros clientes en cuanto a calidad y garantía, y estamos seguros que con la incorporación del SIG podremos llegar al 100% y cumplir con uno de los objetivos estratégicos que forman parte de nuestra visión para el 2022”, aseguró Rossana Luy, directora general de Oficinas Integrales.
El cumplimiento al 100% de los objetivos en el tiempo establecido, es uno de los beneficios de la adopción del SIG. Por otro lado, permite que todas las áreas estén totalmente integradas, interconectadas y relacionadas, lo que a su hace posible entregar productos mejor cotizados, con mejores proveedores y mejores procesos de evaluación de los mismos y una mayor optimización en la utilización de los recursos internos. Por tanto, se consigue una mayor eficiencia en costos y en tiempo.
Cabe mencionar, que el proceso llevado a cabo por Oficinas Integrales para la obtención de la certificación contó con el financiamiento de Innóvate Perú. Finalmente, trabajar con una empresa que posee ISO, es una garantía para el cliente en todo sentido. El entregar productos de calidad, involucra cumplir todos los procesos establecidos, cumplir con el plazo y con los costos además de garantizarle que la dirección de la empresa esté totalmente comprometida con el servicio que se le presta.
Oficinas integrales
Oficinas Integrales es una compañía peruana que provee servicios de diseño e implementación de oficinas al mercado corporativo latinoamericano. Se distingue por desarrollar un diseño humanizado, sostenible y con un estricto control de sus procesos, enfocados en calidad y seguridad. Contamos con más de 50,000m2 implementados y 80,000m2 diseñados a nivel regional. www.oficinasintegrales.com
